本文摘要：第一物流全媒体8月11日讯（微信：cn156news） 七月份舆情概况 1、月信息量走势：2016年7月份监测期间，总计监测范围（门户网站、主流纸媒、官网及微信公众号）内信息139740，信息量较上月虽然环比上升8.5%，但是重点事件层出有；如：租车第一股落定、顺丰调整借壳方案、韵达拟借壳上市、阿里发售双20亿计划、强劲暴雨天气下大量快件积压等。从日信息来看，整个7月热点频现，话题集中于在重点企业的战略消息。

第一物流全媒体8月11日讯（微信：cn156news）　　七月份舆情概况　　1、月信息量走势：2016年7月份监测期间，总计监测范围（门户网站、主流纸媒、官网及微信公众号）内信息139740，信息量较上月虽然环比上升8.5%，但是重点事件层出有；如：租车第一股落定、顺丰调整借壳方案、韵达拟借壳上市、阿里发售双20亿计划、强劲暴雨天气下大量快件积压等。从日信息来看，整个7月热点频现，话题集中于在重点企业的战略消息。

2016年7月份舆情走势图　　2、舆情属性对比：2016年7月份监测期间，负面信息6227条，占到全部信息量的4.46%，负面信息占比与6月份基本持平。总体来看，7月份租车行业负面舆情高于月度平均水平，负面消息集中于在租车延后、遗失等问题。

2016年7月份舆情属性对比图2016年7月份负面舆情媒体产于量　　从负面舆情来源方面来看，网媒类负面信息量最少为2740条，7月份网媒负面信息集中于在媒体对客户滋扰事件的挖出报导。　　3、媒体产于对比：2016年7月份监测期间，监测信息的媒体产于平台占比为，论坛22.44%，网媒30.56%，平媒0.72%，博客9.26%，微信37.02%。2016年7月份舆情媒体分布图　　七月份监测榜单　　1、十大重点注目企业：2016年7月份监测期间，综合舆情注目前五家企业分别为菜鸟网络23277条，顺丰14406条，京东物流12612条，德邦12390条，中邮火速物流10210条。2016年7月份综合舆情信息量前十位企业　　评论：7月份租车企业之后前进融资计划，如：圆通未来将会沦为民营租车第一股、中通申请人在美IPO、韵达拟借壳上市、顺丰调整借壳方案等；大企业的战略部署也受到注目，如：阿里的双20亿计划、京东与沃尔玛的联盟、申通的9大近期战略项目、圆通的“新的物流”与“万人股权计划”等，此外，京东与菜鸟的媒体叫板也更有了不少注目。

　　第一名菜鸟网络：菜鸟网络之后位列舆情注目的焦点，阿里未来一年将启动“双20亿计划”，持续在消费者末端和服务端优化体验。其中，20亿元用作打造出供应链、商品结构和服务升级。

此外，天猫餐馆和菜鸟联盟将之后通过“仓＋落地配上”的模式，在全国完备高效的仓储仓储网络；跨境电商物流企业交四方与阿里旗下的菜鸟网络达成协议合作，服务阿里巴巴和菜鸟网络“货通全球”战略的构建。阿里版图更进一步不断扩大。　　第二名顺丰：7月份顺丰之后以其品牌价值受到普遍注目。

顺丰集团的“顺丰创意中心”落户拱墅“智慧网谷”，建构同步产业服务体系。此外，顺丰小哥遭到殴打事件受到注目，融合圆通、申通等企业再次发生的类似于事件，作为长年斡旋在大街小巷的一线员工，租车员的人身安全不应受到注目。

　　第三名京东物流：京东与沃尔玛结盟资源共享供应链，京东总部技术团队进驻国通总部实地考察并展开技术接入的消息引起公众庞加莱。此外，京东CEO刘强东在央视一档节目中明确提出“四通一约”快递公司的利润不会被菜鸟吸出，而菜鸟网络对此称之为：“一家没平台分享思维的企业，眼界不能逗留在攫取合作伙伴利润养活自己上，不有可能解读赋能伙伴、提高行业、兴旺生态的意义。

”双方的舆论战也引发许多注目。　　第四名德邦：7月份德邦上线自律研发的整车分装系统（骆驿系统），发售家具行业解决方案，针对电商客户，优化客户从报价、仓储、加装到末端出现异常处置的多个环节的服务；发售卫浴行业解决方案，针对时效、加装到出现异常解决问题等多个服务环节展开优化。认同传统又与时俱进的德邦，于是以渐行渐远。　　第五名中邮火速物流：7月份，中国邮政集团公司与东南亚仅次于的跨境电商平台LAZADA在新加坡签订合作协议，在跨境物流等领域积极开展了解合作；世界500强劲排行榜，中国邮政集团公司位列第105位，首次转入世界邮政前三强，打破美国邮政，位列日本邮政之后。

此外，国务院办公厅发送了国家发展改革委《营造较好市场环境推展交通物流融合发展实施方案》，部署推展交通物流融合发展工作，引起对中国邮政改革的庞加莱。　　2、十大负面注目企业：2016年7月份监测期间，主流媒体渠道的负面舆情基本情况如下：2016年7月份负面舆情信息量位列行业前十位的企业2016年7月份负面舆情量占到其自身信息总量百分比前十位企业　　评论：　　第一名中通：7月份，中通负面信息量较小，主要由于“中通快递员私拆卸包覆事件”被普遍刊登和辩论，而中通最初对此方式欠妥也剧增了负面消息的传播。此外，其他方面运营长时间。

　　第二名德邦：负面舆情总量名列第二，负面舆情占到其自身信息量比例名列第十。7月份德邦负面消息多集中于在货物损毁、遗失赔偿金问题处置上，特别是在是因赔偿金协商不成而引发肢体冲突带给负面影响。　　第三名百世租车：负面舆情总量为第三，负面舆情总量占到其自身舆情比例为第五。

负面消息牵涉到寄送干鲍鱼变为“粪鱼烂虾”、货物签收信息表明“本人已杀”等事件，以及快件延后等问题的消费者滋扰。　　第四名天天租车：负面舆情总量名列第四，负面舆情占到其自身信息量比例名列第六，天天租车上月负面信息较多，快件延后、遗失、投递服务等方面都有牵涉到。　　第五名圆通：负面信息总量名列第五，负面舆情占到其自身信息量比例名列第八，“用圆通寄给96条项链，缴优速扔8条”等消息被多家媒体刊登，此外，负面消息主要牵涉到包覆的末端投递服务。　　第六名申通：负面舆情总量为第六位，负面舆情总量占到其自身舆情比例为第四。

负面消息牵涉到快件遗失的赔偿金问题，以及延后和投递服务等。　　第七名韵约：负面信息总量名列第七，主要牵涉到快件遗失，尤其是身份证等类似物品的遗失，以及租车服务问题。　　第八名优速：负面信息总量名列第八，负面舆情总量占到其自身舆情比例为第三。负面消息有所下降，主要牵涉到快件遗失延后，以及租车服务等问题。

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